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Los particulares, titulares de datos de información personal en posesión de ROMASA pueden tener la certeza de que dicha información será manejada en forma confidencial, con estricto apego a lo dispuesto y especificado en el presente Aviso de Privacidad y siempre de acuerdo con la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares” (en adelante la LEY) y demás leyes aplicables, ROMASA reconoce absolutamente todos los derechos de los particulares sobre su información en general, incluyendo sus datos personales, así como su derecho a ejercer y defender sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (DERECHOS ARCO).
La información que ROMASA le solicite puede ser recabada por medio de su sistema informático y/o de manera personalizada; pudiendo ser: Datos personales como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, habilidades personales, gustos, pasatiempos, estado civil, preferencias y tendencias de cultura, suscripciones, datos profesionales, como su oficio o profesión, nombre, dirección, teléfono, antigüedad de la empresa o negocio donde labora, rango de sueldo, correo electrónico, entre otros.
El tratamiento de sus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial con usted y ofrecerte el mejor servicio de cliente:
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- Proporcionarle cotizaciones y llevar a cabo ventas.
- Entregarle los productos que adquieras.
- Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos.
- Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
- Realizar el proceso de cobranza y facturación.
- Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.
- Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.
- Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
- Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
- Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.
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